Depoimentos de clientes Pantanal Tech
// depoimentos

O que os clientes dizem sobre trabalhar com a gente

Relatos de organizações que passaram pelos nossos formatos de engajamento em desenvolvimento de IA — com o que funcionou e o que poderia ter sido diferente.

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// relatos

Experiências com nossos projetos

MA

Marcelo Andrade

Diretor de TI — Cuiabá, MT

Contratamos a prototipagem para testar um classificador de documentos fiscais. O workshop inicial foi bem estruturado — eles fizeram perguntas que nos ajudaram a refinar o que realmente queríamos. O protótipo entregue ao final da quarta semana funcionou melhor do que esperávamos para uma fase de validação.

Abril 2025 · Prototipagem

CS

Carla Santana

Coordenadora de Operações — Goiânia, GO

A aplicação customizada que desenvolveram para gerenciar triagem de chamados funciona bem em produção desde março. O processo de levantamento de requisitos foi mais longo do que eu imaginava — duas semanas — mas ao final ficou claro que valeu: não houve retrabalho durante o desenvolvimento. A integração com nosso sistema de gestão interno demorou um pouco mais do que o estimado, mas eles comunicaram o motivo e ajustaram o prazo com antecedência.

Março 2025 · Desenvolvimento Customizado

RF

Rodrigo Figueiredo

CEO — Campo Grande, MS

Contratamos a prototipagem primeiro para avaliar se o projeto maior fazia sentido técnico. Fez. Depois contratamos o desenvolvimento completo. O fato de já termos trabalhado juntos antes ajudou — eles já conheciam o nosso contexto e o segundo projeto avançou com menos fricção inicial do que o primeiro.

Maio 2025 · Prototipagem + Desenvolvimento

PL

Patrícia Lima

Gerente de Inovação — São Paulo, SP

Trabalhamos remotamente durante todo o projeto e não senti diferença em relação a fornecedores locais. As atualizações eram pontuais e as decisões técnicas vinham explicadas de forma que eu conseguia entender e aprovar sem precisar consultar nosso time de TI a cada passo. A documentação entregue ao final foi suficiente para que nosso analista interno conseguisse dar continuidade sozinho.

Abril 2025 · Desenvolvimento Customizado

EM

Eduardo Melo

Superintendente de TI — Brasília, DF

Optamos pela plataforma empresarial para um projeto de análise de contratos com IA. O processo de levantamento foi intenso — exigiu disponibilidade da nossa equipe jurídica por três semanas — mas o resultado justificou. A plataforma está em uso há dois meses e o nível de erros nos contratos revisados caiu de forma mensurável. O suporte pós-implantação tem sido responsivo.

Março 2025 · Plataforma Empresarial

JB

Julia Barbosa

Head de Produto — Belo Horizonte, MG

A prototipagem nos deu clareza que não tínhamos sobre o que queríamos construir. Saímos do workshop com um esboço de arquitetura que revisamos internamente e chegamos à conclusão de que uma das funcionalidades que planejávamos era mais complexa do que o orçamento permitia naquele momento. Essa transparência logo no início nos poupou de comprometer um orçamento que não tínhamos.

Maio 2025 · Prototipagem

// casos detalhados

Da conversa inicial ao sistema em uso

Desafio

Distribuidora do setor agroindustrial em Mato Grosso do Sul com volume crescente de notas fiscais e uma equipe de conferência que não acompanhava o ritmo de entrada. Erros de classificação fiscal geravam retrabalho e, em alguns casos, passivos tributários.

Solução

Prototipagem de classificador de documentos fiscais com NLP treinado nos dados históricos do cliente. O protótipo foi desenvolvido em três semanas após o workshop de requisitos. A validação com a equipe tributária da empresa levou mais uma semana.

Resultado

O protótipo demonstrou acurácia de 87% na classificação automática — suficiente para que a empresa aprovasse o investimento no desenvolvimento completo. O sistema em produção hoje processa cerca de 300 documentos por dia com revisão humana apenas nos casos de baixa confiança.

"A prototipagem nos deu os dados que precisávamos para convencer a diretoria do investimento no projeto completo. Sem o protótipo, teria sido uma decisão baseada em intuição." — Diretor Financeiro

Desafio

Escritório jurídico de médio porte em Brasília com processo de triagem de contratos totalmente manual. Advogados gastavam horas identificando cláusulas problemáticas em contratos longos antes de conseguir focar na análise substantiva.

Solução

Plataforma empresarial com extração e classificação automática de cláusulas contratuais. O projeto incluiu integração com o sistema de gestão de documentos existente, controles de acesso por nível de sênioridade e painel de revisão para os advogados. Prazo total: cinco meses.

Resultado

Redução de aproximadamente 60% no tempo de triagem de contratos nos primeiros dois meses de uso. Os advogados relatam que chegam à análise substantiva com o contexto estruturado, o que reduziu o tempo total por contrato. O sistema está em operação há dois meses sem incidentes de segurança.

"A parte que mais nos surpreendeu foi a documentação. Nosso analista conseguiu entender a arquitetura do sistema sem precisar acionar a Pantanal Tech." — Superintendente de TI

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Referências do nosso trabalho

12+

projetos de IA entregues

4.8

média de satisfação (escala de 5)

100%

com documentação técnica entregue

MS

baseados em campo grande, br

// próximo passo

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